ソウルアームズ終了のお知らせ

いつもソウルアームズをご利用いただきありがとうございます。
日頃ソウルアームズをご利用のお客さまには、突然のお知らせとなりまして、誠に申し訳ございませんが、このたび、ソウルアームズは、2017年5月30日 15:00をもちまして、サービスの提供を終了させていただくはこびとなりました。
これまでソウルアームズをご愛顧いただき、お楽しみいただいているお客さまへ、多大なご迷惑とご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。何とぞ、ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
サービス終了に伴う詳細につきましては、以下記載の内容をご確認ください。

※サービス終了に伴い、iOS10、Android7.0へのアップデート対応につきまして、サポート対象外とさせていただきます。

サービス終了までのスケジュール

2017年4月26日 15:00  アプリ専用通貨コアストーンのご購入停止
2017年5月30日 15:00  AppStore配信停止/Google Play配信停止
2017年5月30日 15:00  アプリ専用通貨コアストーンのご利用停止
2017年5月30日 15:00  サービス終了
2017年5月30日 15:00以降  アプリ専用通貨コアストーンの未使用残高の払戻し受付開始 ※1
※1
サービス終了に伴い、ソウルアームズをご利用のお客さまにおきましては、未使用残高がある場合は払戻し対応を行います。
払戻しにつきましては以下記載の注意事項をご確認ください。
・既に消費されたコアストーンや、ご購入いただいたアイテムは払戻しの対象外となります。
・払戻しのお申し込みの際、ソウルアームズアプリ内からお問い合わせをしていただく必要があるため、ソウルアームズのアンインストールは行わないようお願いいたします。
・払戻しに関する お申込み方法につきましては、改めて ゲーム内 にてご連絡いたします。
その他、サービス終了に関するご質問につきましては、下記のFAQをご確認ください。

FAQ

「ソウルアームズ」はいつまで遊ぶ事ができますか?

2017年5月30日 15:00 まで、ご利用いただけます。

コアストーンはいつまで使えますか?

コアストーンのご購入は2017年4月26日 15:00まで、コアストーンのご利用は2017年5月30日 15:00までとなっております。

アイテムはどうなりますか?

サービス終了に伴い、ご利用いただけなかった分のアイテムは消失いたします。

未使用コアストーン払戻しの流れはどうなっていますか?

払戻しについての詳しいご案内は2017年5月30日にゲーム内で改めてご案内させて頂きますが、払戻しをご希望される方はアプリをアンインストール、削除しないようお願い申しあげます。

Twitter/Facebookはいつまでできますか?

ソウルアームズ公式Twitter/Facebookは2017年5月30日 まで公開の予定です。

俺のソウルアームズキャンペーンはどうなっていますか?

サービス終了に伴い、俺のソウルアームズキャンペーンも中止とさせていただきます。

その他のお問い合わせについて

引き続きゲームタイトル画面「サポート」>「お問い合わせ」のお問い合わせフォームからお問い合わせを承っております。

サービス終了まで残りわずかではございますが、最後までソウルアームズをお楽しみいただけますと幸いです。
このたびはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後ともWright Flyer Studiosをよろしくお願いいたします。